Bonjour Cyril,
Le forfait Woot sans engagement comprend un Service Client via l'Espace Assistance Mobile uniquement.
Suite aux désagréments subis, je viens de mettre en place le changement de réseau sur votre ligne. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre mobile. Actuellement, vous êtes sur le réseau EI Telecom, en passant par le réseau SFR et avec la modification, vous passerez sur les antennes Orange.
Cette manipulation est gratuite et sans engagement.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez toujours des difficultés suite à cette modification.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile