Bonjour Marylène,
Je fais suite à notre conversation en privé, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour effectuer des recherches sur votre couverture réseau.
Concernant votre dossier ODR 42444, Custom Solutions n'a réceptionné aucune demande de remboursement à ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers moi en me communiquant vos disponibilités pour un diagnostic de notre équipe technique, bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile