Bonjour Laetitia,
Je constate que notre service client a procédé à l'envoi d'une carte micro SIM en date du 26/12. Je vous invite à l'activer à réception depuis votre espace client.
En effet, la carte SIM jointe dans le pack s'activera le 13/01 lors de votre changement de forfait. Vous ne pouvez donc pas l'activer.
Passez une excellente journée et de bonnes fêtes !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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