Bonjour Emilie,
Effectivement, Logiquement les délais de renvoi d'une carte SIM sont de 5 jours. Je viens immédiatement d'en renvoyer une nouvelle à l'adresse renseignée sur votre ligne.
N'oubliez pas de l'activer à réception sur votre Espace Client via le lien ci-dessous rubrique "service d'urgence".
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.