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Question en attente de réponse
est il possible pour nrj mobile de paramétrer son service selon le meilleur réseau pour moi?
Réponses
Bonjour Marine,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marine,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je suis d'accord pour continuer par mail. Mais je n'ai pas reçu de mail auquel je peuX répondre, que des mails automatiques.
Bonjour Marine,
Mon collègue William vous a répondu par mail le 12/01 à 12h22. Je vous renvoie un nouveau mail au cas où vous ne l'auriez pas reçu.
Si vous ne réceptionnez toujours rien, je vous invite à vérifier dans vos Courriers Indésirables.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marine,
Conformément à votre demande, la migration vers le réseau Orange est programmée pour le 28/02/2015. Vous conservez la même offre ainsi que votre date de fin d'engagement.
Vous recevrez dans les prochains jours un courrier de confirmation accompagné d'une nouvelle carte SIM à insérer dans votre mobile le jour de la migration.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Ellipsis
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