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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souscris à une offre mobile au crédit mutuel avec une carte sim sur le réseau Sfr (n'ayant de 3G qu'avec cet opérateur dans mon village) ! Sauf que depuis ce matin le réseau a basculé vers Orange sans actions de ma part, et si je me remets manuellement sur sfr je n'ai pas de réseau ! J'aurai besoin d'être remis sur le réseau sfr dans un délai assez rapide si possible !
Cordialement, Maxime !
Réponses
Bonjour Maxime,
Je viens de vous repasser sur le réseau SFR EI Télécom. Cela prend deux heures, je vous invite simplement à éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je vous remercie, je viens de rallumer et tout est rentré dans l'ordre !
Bonne journée et merci de votre rapidité !
Cordialement Maxime !
Bonjour Maxime,
Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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