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Cette question a été résolue
suite de la file:, après réception d'un nouveau mms, j'ai toujours l’impossibilité de les lires (samsung galaxy y) avec le même message orange
Bonjour Patrick,
Afin de paramétrer votre mobile, le Samsung Galaxy Y, je me suis permis de vous envoyer un message de paramétrage pour l'envoi et la réception des MMS. Il vous suffira d'ouvrir ce message et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à vous envoyer un MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception. Je vous invite à bien vérifier que les données mobiles sont bien activées lors de ce test.
Si malgré ce paramétrage vous rencontrez toujours un dysfonctionnement quelconque, je vous invite à revenir vers moi par le biais du message que je vais vous envoyer sur votre boite mail personnelle.
Je vous souhaite un bon week-end.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Réponses
Bonjour Patrick,
Je suis ravie de voir que suite à mon intervention votre dysfonctionnement n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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