Bonjour Dominique,
Je vous informe que tout dépend de la date à laquelle le mobile a été commercialisé et s'il s'agit d'un terminal acquis en souscription ou en renouvellement. De ce fait, le seul moyen de confirmer s'il est déjà débloqué (ou pas) c'est d'y insérer la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous rencontrez un message d'erreur c'est qu'il est simlocké et à ce moment-là nous le débloquerons à votre demande. Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur, c'est que votre mobile est déjà désimlocké.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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