Bonjour Léo,
Effectivement, le message que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage. Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage. Nous ne sommes pas en possession des codes de déblocages.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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