Bonjour Marlène,
Après analyse de votre dossier, je constate que la recharge apparait sur votre ligne depuis ce matin. Je constate également que le débit internet n'est plus limité.
Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile afin de mettre à jour les informations et vous permettre de vous connecter à internet?
Si vous êtes toujours dans l'incapacité de vous connecter, je vous invite à revenir vers moi pour que nous puissions pousser les investigations.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile