Bonjour Ludovic,
Afin de paramétrer votre mobile, le Samsung Galaxy Ace 4, je me suis permis de vous envoyer deux messages de paramétrage : un pour l'envoi et la réception des MMS, l'autre pour l'accès à internet. Il vous suffira d'ouvrir ces messages et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à faire les tests suivants :
- un test d'envoi de MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception,
- un test de connexion à internet en vous assurant que les données mobiles soient activées et que le wifi soit bien désactivé.
N'hésitez pas à revenir vers moi si malgré ces paramétrages cela ne devait pas fonctionner ou pour toute autre question d'ailleurs.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile