Question en attente de réponse
On me fait payer une facture qui n'a pas lieu d'être et je ne peux même plus accéder à mon compte pour la voir ??!!
Marre de nrj qui se fout de la gueule des clients.
J'ai déjà paye une facture le 4 mars 2014, étant donné que nrj n'assure pas les services pour lesquels je paye je gagne d'opérateur et je me retrouve avec une facture de pratiquement 15€ qui me sera prélevé le 15 mars. Depuis quand pour 10 jours cela coûte 15€ ???
De plus je reçois une facture à laquelle il m'est impossible d'accéder puisque je ne peux plus me connecter sur le site qui me met identifiant inconnu.
À part prendre de l'argent et arnaquer Nrj ne sait rien faire d'autre.
Si je n'ai pas d'explication ni accès à cette facture ce sera une opposition au prélèvement ainsi qu'un remboursement avec un courrier d'associations de consommateur
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment accéder à mes factures en 2024
Comment accéder à mes factures détaillées en 2024 -
Pourquoi je dois payer un montant de 19,99 euros le 12 Mai
Mon forfait habituel est de 9,99 euros pourquoi une augmentation soudaine? Pourriez-vous m'envoyer les détails de ma facture... -
promo manquante
Bonjour, erreur dans ma facture à 7,99 € au lieu de 3,99 € ! Veuillez régulariser cela avant le prélèvement sinon je résilie.
-
-
