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Question en attente de réponse
je souhaiterais obtenir mon RIO
Réponses
Bonjour Céline,
Pour quelle raison souhaitez-vous obtenir ce code ?
J'ai essayé de prendre contacte avec vous mais vous n'étiez pas disponible. A quel moment peut-on vous joindre à partir de demain ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
je souhaite résilier mon forfait
Bonjour Céline,
Pour quelle raison souhaitez-vous rompre votre contrat chez nous ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Pouvez-vous me préciser les raisons qui vous poussent à annuler votre contrat chez nous ?
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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je souhaite résilier car les offres d'autres fournisseurs sont plus intéressantes : moins chères avec plus de giga pour internet
Bonjour Céline,
A quel moment peut-on vous joindre à partir de la semaine prochaine ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
J'ai essayé de vous joindre mais vous n'étiez pas disponible. A quel moment pourrons-nous vous joindre pour en discuter cette semaine ?
Bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Je n'ai pas de retour de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à répondre à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande, à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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