Bonjour Juliette,
Vous pouvez activer/désactiver l'option internationale depuis votre espace client.
Je vous conseille de suivre le lien suivant.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
En revanche, votre ligne est suspendue pour le moment suite au dépassement généré par votre hors forfait.
Elle sera remise en service automatiquement en service le 1er Avril. Vous pourrez vous rendre sur votre espace pour désactiver l'option.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.