Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
BONSOIR
j'ai transférer ma carte sim d'un samsung galasy y sur un alcatel one touche Mpop et depuis impossible de recevoir les photos qu'on envoi
d'avance merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Alain,
Après analyse de votre dossier, je constate que le téléphone utilisé est un smartphone Android.
Afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS depuis votre mobile, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...
Ce lien vous permettra de paramétrer votre mobile pour configurer cette fonctionnalité.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
bonjour
toujours au même point
je laisse tomber car ca me prend la tête
pour info j'ai 63 ans et l'informatique et pas mon da da
bonne journée
Bonjour Alain,
Afin de pouvoir vous apporter une assistance, je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Bonjour Alain,
Je reprends le traitement de votre demande.
Suite à notre échange, un conseiller technique vous assiste dans le paramétrage MMS de votre mobile Alcatel One Touch.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.