Bonjour Aurélie,
L'offre de remboursement de 150€ n'est disponible que lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile réengageant et donc avec un changement de forfait vers un Efficio.
Actuellement, votre forfait est en 4G donc si vous avez un mobile adapté ou si vous souhaitez effectuer un changement de mobile non subventionné, il sera compatible.
Si votre carte SIM n'est pas en format adapté, vous pouvez effectuer un remplacement depuis votre espace client gratuitement.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile