Question en attente de réponse
Un message privé sur ma boîte mail ? Ou ailleurs ?
Je ne sais pas comment ca fonctionne votre site d'assistance, du coup je suis un peu perdu. Ma boîte mail privée c'est : pitixxxxxx@hotmail.fr au cas où vous en auriez besoin.
Réponse
Bonjour Romain,
Je vous invite à enregistrer votre numéro de téléphone mobile sur votre profil.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Nouveau montant facturé
Bonjour, j'ai été prélevée de 10€ supplémentaires sur ma facture du mois d'avril, pour quelle raison ? La mention "Autres services et produits de l'opérateur" correspond à quoi... -
Vous m'avez facture pendant mon voyage en Tunisie en mon accord. Je n'ai rien validé.
J'ai été facturé pour l'internet dès mon arrivée en Tunisie sans mon accord. Merci de me rembourser en-cas de prélèvement. -
Prelevement mensuel ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis que je me suis abonnée le mois dernier aucune des factures n'est prélevé sur mon compte bien que j'ai fourni un RIB valide. Je suis obligé d'effectuer le...
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