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Question en attente de réponse
bjr dite moi ou en ai ma commande svp n° commande 420895543268
Réponses
Bonjour Séverine,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande a bien été prise en compte. En effet, le dossier de pièces justificatives a bien été validé et le colis va être expédié.
Un SMS vous sera envoyé dès envoi de cette commande, contenant un lien qui vous permettra d'obtenir un suivi de colis.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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bonjour Mathieu merci de votre réponse dois-je envoyer quand même les justificatifs par courrier ?
pourquoi je n ai pas reçu de mail de validation de commande ?
bonne journee
Bonjour Séverine,
Le mail de confirmation vous sera envoyé dès expédition du colis, de la même manière que le SMS.
Les informations contenues dans ce mail vous permettront de suivre le colis sur le site du transporteur.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Séverine,
Je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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