Bonjour Hervé,
Après analyse de votre dossier, je constate que le statut de livraison de votre colis indique un problème de livraison. Tant que le colis n'est pas indiqué comme livré, la portabilité de votre numéro n'est pas demandée.
J'ai procédé à la modification du statut du colis et votre ligne sera portée sous trois jours soit le 10/04/2015.
Un sms de confirmation vous sera envoyé sur votre ligne actuelle.
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.