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Question en attente de réponse
Bonjour
je voudrais savoir où en est ma ligne car à cette date je n'ai rien reçu et j'ai besoin de la ligne.
je commence à me demander si je suis suivi ou pas?
merci si qqun connait la réponse
Réponses
Bonjour Vincent,
Avez-vous reçu votre nouvelle carte SIM ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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William L.
J'ai bien reçu ma carte
elle se trouve dans mon portable depuis la veille de la date portabilité.
Et j'attends mon sms mais il est long à venir
maintenant, j'ai reçu mon accès à mon espace perso et ma ligne est active
merci william
Bonjour Vincent,
Effectivement, votre ligne est active maintenant, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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