Bonjour Arnaud,
Après analyse de la ligne, je constate que le prélèvement de votre facture était le 11/04/2015.
Toutefois, votre ligne sera remise en service à partir du 22/04/2015 automatiquement il faudra juste éteindre et rallumer votre mobile.
Le délai de 12 jours est nécessaire pour sortir du processus de relance et remise en service de la ligne.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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