Bonjour Nathalie,
Après analyse de votre dossier, je constate que le dysfonctionnement que vous avez rencontré a pu être pris en charge suite à votre appel effectué auprès du service clients.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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