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Question en attente de réponse
Pour savoir mon nouveau téléphone arrive quand ?
Réponses
Bonjour Franck,
Vous avez la possibilité de suivre votre commande de renouvellement de mobile depuis votre espace client.
Toutefois, je vous informe qu'à ce jour votre commande n'a pas encore été traitée par notre service logistique.
Votre numéro de commande est le suivant : 702683764339.
Vous recevrez une confirmation de l'envoi de votre commande sur l'adresse mail renseigner sur votre ligne.
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je voudrai ouvrir ma nouvelle ligne de téléphone pour sa j ai besoin de savoir le numéro de commande, pour ouvrir la ligne de 07XXXXXX77
Bonjour Noureddine,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Votre demande de portabilité est acceptée pour le 17/07/2023. À cette date, l’activation de votre ligne sera automatiquement effectuée.
Je vous envoie un email comprenant votre numéro de commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Meryem a répondu
Noureddine a répondu
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franck a posé une nouvelle question
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