Bonjour Cyrielle,
Votre mobile Samsung Galaxy S3 mini acquis lors d'un renouvellement de mobile en 06/2013 n'est pas soumis à un blocage.
En effet, depuis 2011, NRJ Mobile ne commercialise plus de mobile simlocker en renouvellement de mobile.
Pour le vérifier, je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile pour faire un test.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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