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Question en attente de réponse
J ai un samsung galaxie s3 mini chez vous depuis bien longtemps maintenant. Merci de m envoyer mes codes et procedure pour le desimlocker.
Ps suis a l etranger ce message a un caractère urgent.
Réponses
Bonjour,
Ce lien peut vous aider.
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/310760-probleme-...
Vous pouvez également joindre le service client NRJMobile par téléphone afin de faire désimlocker votre mobile par un conseiller.
Si vous êtes cliente chez NRJ Mobile :
Par téléphone mobile : 675 200
Par fixe : 0 969 360 200
(appels non surtaxés)
Si vous n'êtes pas/plus cliente NRJ Mobile
1080 (appel gratuit depuis un fixe)
Bonne journée !
Bonjour Guillaume,
Avez-vous effectué un test avec une autre carte Sim?
Et pouvez-vous me renseigner l'IMEI du mobile (numéro commençant par 35 situé sur le mobile en dessous de la batterie)?
Je reste à votre disposition pour finaliser le traitement.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour et merci pour vos réponses...
Caroline, j'ai effectivement essayé avec un autre sim que la mienne et voici mon numéro Imei: 354785059270130.
Merci d'avance
Bonjour,
Je viens de vérifier le mobile est déjà débloqué.
Vous pouvez mettre n'importe quelle carte Sim dans le mobile.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
un anonyme a répondu
MARIE-LAURE a répondu
un anonyme a répondu
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GUILLAUME a posé une nouvelle question
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