Bonjour Mireille,
Je ne vois aucun blocage sur la ligne.
Je vous conseille de faire un test croisé et de mettre la Sim dans un autre téléphone.
L'objectif est de savoir si l'anomalie provient du téléphone où de la carte.
Je reste à votre disposition pour poursuivre le traitement.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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