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Question en attente de réponse
Mon forfait me permets acces a l'internet. En ce moment je ne peux pas l'avoir au dehors de wi-fi. Que dois-je faire? Merci
Réponses
Bonjour. est-ce que vos données cellulaires sont activées ? Allez dans Réglages puis Réseau...
Bonjour Anca,
Si le mobile que vous utilisez est bien le Samsung Galaxy Trend, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter malgré les manipulations que je vous ai invité à faire.
Passez une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Anca,
Je me permets de vous relancer en l'absence de réponse de votre part.
Avez-vous réussi à effectuer le paramétrage de votre mobile ?
D'avance merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Anca,
En l'absence de retour de votre part je me permets de clore ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Passez une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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