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Question en attente de réponse
Bonjour , j’ai un téléphone bloquer nrj mobile et je voudrais donc passer chez bouygues telecom puisque je possède un nouveau numéro mon imei : 35xxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour Alexandre,
Afin de vérifier sur votre mobile est simlocké, je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur, autre qu'une SIM de chez Orange.
Je vous invite à me communiquer le message d'erreur que vous rencontrez.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le mobile et bien blocker , de plus je posséde maintenant une ligne bouygue telecom le message d'erreur : Votre carte sim ne vous autorise pas a vous conecter sur se resau merci de votre reponse au plus vite !!!
Bonjour Alexandre,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 06/06/2015 sur l'adresse mail de votre profil.
Merci d'avance.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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