Bonjour Maria,
Je constate que la messagerie vocale visuelle n'est pas active sur votre ligne.
Il s'agit d'une option gratuite compatible avec les iPhones 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6 Plus avec iOS compatible : 8.1.2 et supérieurs.
L'option est activable et désactivable immédiatement depuis votre Espace Client.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.