Bonjour Clément,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option 4G n'est pas active. Je procède à l'activation de cette option qui vous permettra de vous connecter en 4G. L'option sera active sous un délai technique entre 2h et 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile, pour mettre à jour sa carte SIM. Cette activation est totalement gratuite.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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