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Question en attente de réponse
Bonjour, hier j'ai souscris par erreur à un abonnement hebdo pour "MOBSZO" (4.99 EUR/semaine) j'aimerais savoir comment le résilier tout de suite s'il vous plait ??
Réponses
Bonjour Geoffrey,
Afin de vous désinscrire de ses téléchargements, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Geoffrey,
Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai eu le même problème est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
Bonjour Elodie,
Afin de vous désinscrire de ses téléchargements, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je suis dans le même cas que Geoffrey. Puis-je avoir vos lumières ? Merci
Bonjour Elodie,
Je reste sans retour de votre part.
Avez-vous bien réceptionné mon message privé sur votre adresse mail personnel?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mia,
Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de ligne lié à votre demande ?
Merci d’avance.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir,
Je viens de renseigner le numéro de la ligne concerné.
Merci de votre réponse
Bonjour Elodie,
Je reste sans retour de votre part.
Avez-vous bien réceptionné mon message privé sur votre adresse mail personnel?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mia,
Pouvez-vous vérifier la ligne renseigner dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier. Avez-vous souscrit la ligne dans nos services?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Merci d’avance.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mia,
Pouvez-vous vérifier la ligne renseigner dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier. Avez-vous souscrit la ligne dans nos services?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Merci d’avance.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Elodie,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mia,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
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Mia a répondu
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GEOFFREY a posé une nouvelle question
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