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Question en attente de réponse
Un abonnement que je n'arrive pas à supprimé
Réponses
Ou par téléphone
Bonjour Marlène,
Vous parlez de vos deux abonnements hebdomadaires de 4,99€ ?
Il est nécessaire d'établir une mise en relation avec notre assistance technique, je reviens vers vous par message privé afin d'obtenir un numéro de téléphone, autre que votre mobile, sur lequel vous joindre facilement.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription à l'assistance mobile.
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marlène,
J'attends votre retour suite au message envoyé en privé, l'avez-vous reçu ?
Il se trouve dans la boite mail à l'origine de votre inscription sur l'assistance mobile, je vous invite également à vérifier la partir "Spams" ou "Indésirables" de votre courriel.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marlène,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part concernant la résiliation de vos abonnements gallery, je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistancer mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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