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Question en attente de réponse
Si je tape #06# SUR MON LOGICOM on me note:problème de connection ou code ihm non valide
Réponses
Bonjour Bernard,
Afin d'obtenir le numéro IMEI de votre mobile, je vous invite à saisir *#06#.
Le numéro IMEI s'affichera sur votre mobile. Je vous invite à me communiquer ce dernier afin de vous faire parvenir les paramétrages pour l'envoi de MMS.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bernard,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29 Juin.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées précédemment.
Merci de votre retour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez pu retrouver le numéro IMEI de votre mobile ?
Le cas échéant, je vous invite à me communiquer ce numéro afin que nous puissions procéder au paramétrage.
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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BERNARD a posé une nouvelle question
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