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Question en attente de réponse
Avant la mise à jour logiciel je n'avait auccun soucis d'envoi / réception de mms.
Depuis la mise à jour je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms: "échec de récupération des données, pramétrage réseau à définir"
Réponses
Bonjour Hélène,
Afin de reparamétrer votre mobile pour recevoir les MMS, je vous invite à mettre à jour le numéro de votre ligne dans votre profil.
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hélène,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/07/2015.
Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais, je vous invite à mettre à jour votre profil avec votre numéro de mobile.
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hélène,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17/07/2015.
Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais, je vous invite à mettre à jour votre profil avec votre numéro de mobile.
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Hélène,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Hélène a posé une nouvelle question
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