Bonjour Sophie,
Je constate sur votre ligne qu'une demande de résiliation est en cours pour le 28/07.
Du fait de cette résiliaton en cours, vous ne pouvez accéder au renouvellement de mobile.
Je constate que vous avez eu notre service client en ligne et qu'une collègue a pris note de votre demande.
Sur le dossier il est noté un rappel pour Samedi 25/07 en fin de matiné.
Je vous invite à patienter son rappel pour fixer avec elle le renouvellement de mobile sur votre ligne.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passer une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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