Bonjour Nelly,
Je vous informe que le désimlockage est un acte gratuit (sous réserve que le mobile ait été acquis auprès de nos services). De plus, la seule chose qui influe sur les points de fidélité est le fait d'effectuer un renouvellement de mobile.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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