Bonjour Shanna,
Comme indiqué dans le précédent message que je vous ai envoyé, nous sommes au regret de vous informer que le dossier lié à cette offre aurait dû être envoyé dans un délai de 10 jours au prestataire concerné à compter du 09 Juillet 2015, date à laquelle la commande a été mise en place. L'offre étant gérée directement par le constructeur Nokia, nous n'avons aucun moyen de réclamation possible auprès de ce dernier.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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