Bonjour Ahmed,
Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne fait actuellement l'objet d'une suspension.
En effet, des consommations hors-forfait importantes ont été constatées et ont généré une suspension de la ligne.
Vous avez la possibilité d'effectuer un règlement d'avance sur facture afin de remettre cette ligne en service dans un délai technique de deux heures. Ce règlement peut être effectué directement sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.