Bonjour Christophe,
Je vous invite à contacter le Service Client depuis la zone impactée et avec votre mobile en possession afin que notre service technique puisse faire des analyses sur votre ligne. L'appel doit être fait depuis un autre téléphone.
Le numéro du service client depuis l'étranger est le suivant : 0033 969 360 200.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile
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