Bonjour Didier,
Nous avons bien noté le nom de votre maman, mais nous ne savons pas ce qu'il en est de la demande initiale.
Je vous invite à mettre à jour le numéro de téléphone dans votre profil afin que nous puissions accéder au détail de votre demande et ainsi vous venir en aide.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile