Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite récupérer mon code afin d'accéder à l'espace client.
Etant à l'étranger, je ne peux pas le récupérer par sms car je ne les reçois pas.
J'ai donc essayé par email mais cela ne fonctionne pas.
Pouvez-vous me guider svp.
Merci.
Cordialement.
Rachel Sellier
Réponses
Bonjour Rachel,
Je viens de procéder à l'envoi de votre code confidentiel par mail.
Il a été envoyé sur le mail renseigné lors de la souscription.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Ayant souscrit il y a quelques années, mon adresse mail a changé.
Pourriez-vous le renvoyer sur mon adresse mail actuelle ?
Merci.
Rachel
Bonjour Rachel,
Le code confidentiel vous a été renvoyé sur la bonne adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.