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Question en attente de réponse
imei 354406/04/880796/1
Réponses
Bonjour Quentin,
Il est impératif de procéder à un test afin de vérifier si un désimlockage est nécessaire.
Avez-vous la possibilité d'insérer une carte Sim d'un autre opérateur et de m'indiquer le message d'erreur rencontré ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Quentin,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande de désimlockage.
Avez-vous eu la possibilité d'effectuer le test que je vous ai décrit ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Quentin,
Je reprends le dossier de mon collègue Mathieu, avez-vous déjà pu effectuer les manipulations demandées ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Quentin,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que le mobile en question n'était pas bloqué.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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