Bonjour Emma,
Après analyse de votre dossier, je vous informe qu'un groupe de facturation est en place.
La facture groupée remplace toutes les factures unitaires. Il n'y a qu'une facture par compte.
Votre facture groupée contient un feuillet récapitulatif des deux lignes et des factures détaillées par ligne. Les lignes du groupe sont 06xxxxx008 et 06xxxxx311.
La facture du 28 Août 2015 d'un montant de 67.97 euros se détaille comme suit:
- Ligne 06xxxxx008 : 27.14 euros, ce montant comprend 2.15 euros d'appels vers des numéros spéciaux.
- Ligne 06xxxxx311 : 40.83 euros
Le montant de la facture de la ligne 06xxxxx311 correspond bient au montant du forfait de 42.99 euro avec une remise Avantage Famille de 5% soit 40.73 euros.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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