Bonjour Brahim,
L'offre de remboursement est directement gérée par le constructeur Samsung. Je vous invite dans un premier temps suivre les instructions communiquées sur notre site: http://www.nrjmobile.fr/fr/visiteur/TelechargerDocumentOD...
Il faudra créer votre compte Samsung afin de pouvoir télécharger le bulletin de participation: http://www.samsung.com/fr/offer/choisissez-votre-galaxy
Afin d'avoir des renseignements complémentaires, je vous invite à contacter le constructeur Samsung au 09 70 80 5555(appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 9h à 19h).
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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