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Question en attente de réponse
Ne me servant pas de cette ligne, je souhaite résilier la ligne
Réponses
Bonjour Smahya,
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Smahya,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de Nasira.
Pouvez-vous nous indiquer à quel moment dans la journée pourrons-nous vous joindre facilement à partir d'aujourd'hui ?
J'attends votre retour, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Smahya,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers nous, en répondant simplement à ce message, si vous souhaitez reprendre votre demande.
Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Smahya,
Je vous remercie pour votre retour, je prendrai contact avec vous demain dans l'après-midi.
Bonne soirée!
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Smahya,
J'ai tenté de vous contacter mais vous n'étiez pas disponible.
Peut-on vous appeler à partir de demain toute la journée à nouveau ?
Un moment précis dans la journée ?
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Smahya,
J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie, je tente de vous joindre demain dans l'après-midi sur le numéro communiqué.
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Smahya,
Suite à notre conversation en privé, la démarche de résiliation de votre abonnement vous a été communiquée.
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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