Bonjour Mickael,
Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne est suspendue suite à des consommations hors-forfait importantes.
En effet, des consommations internet à l'étranger ont été constatées à hauteur de 60,70€. L'intégralité de ces consommations ont été effectuées en date du 22 Septembre 2015.
Vous avez la possibilité d'effectuer un règlement de l'avance sur facture d'un montant de 31€ afin de remettre cette ligne en service de manière immédiate. Pour ce faire vous devez vous connecter sur votre espace client. Dans la vignette "CIC Mobile et vous" , puis sur l'onglet "Régler mon avance sur facture".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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