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Question en attente de réponse
Je ne peus plus envoyer et lire mes messages sms ou mms
Réponses
Bonjour Patrick,
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
Quel est le modèle de mobile utilisé ?
Depuis quand n'avez-vous pas accès aux SMS et aux MMS ?
Conncernant les SMS, voici la configuration manuelle du centre de messagerie correspondant à vote forfait sur le réseau SFR FULL et si vous disposez bien d'un Acer Liquid E1 Noir :
Concernant les MMS, je vous invite à suivre le paramétrage détaillé dans la FAQ suivante si vous disposez d'un mobile Android:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Patrick,
Je constate que notre Service Technique a mis en place un service après-vente en date d'aujourd'hui pour le mobile.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Je n'ai pas de retour de votre part .
Toutefois dans le mesure où le Service Technique a mis en place un service après-vente le 29/09/2015, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Je vous invite à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'une assistance technique suite à votre rendez-vous en agence bancaire demain.
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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