Bonjour Renaud,
Je constate que vous avez effectué le changement de votre forfait ce jour.
Le code RIO n'est pas utile pour changer de forfait. Il permet de changer d'opérateur et donc de résilier la ligne.
Votre demande de migration vers l'offre Efficio 2Go a bien été prise en compte et sera effective dès le 05/11/2015.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.