Bonjour Mathieu,
Ce test un indispensable pour nous permettre de comprendre d'où provient l'anomalie.
Nos équipes techniques ont besoin de cet élément de réponse pour pouvoir engager un diagnostic.
C'est pourquoi, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile dès que vous aurez pu effectuer ce test.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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