Bonjour Estelle,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez fait une demande de portabilité. La ligne étant active chez nous, elle est automatiquement résiliée chez l'autre opérateur.
Toutefois, si vous avez des questions par rapport à la facture de clôture de votre ancien opérateur, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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